聚投诉网友投诉苹果公司、完美证件照专业版:下载软件打开直接扣费 聚投诉

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2019年12月22日 00:13,周女士发起对苹果公司、完美证件照专业版的投诉。截止发稿前,苹果公司有效投诉2757次;完美证件照专业版有效投诉22次。

周女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“通过苹果商店下载证件照制作专业版:直接下载点开后莫名其妙扣了128元会员费。后来查了一下百度和再次下载该APP才知道是自动续费,可以当时根本没有提示任何关于取消的提示,扣费前因为没有收到相应的短信提示。APP内也找不到关于续费取消的地方。该APP明显涉嫌欺诈消费者,恶意扣费。已同时投诉12315,建议下架该APP。”

2019年12月22日 00:28,周女士补充表示:“连最起码的设置软件都找不见,无故扣费,还自动续费,根本不知道从哪停止,恶意扣费”

投诉详情:下载软件打开直接扣费

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